今日头条母公司字节跳动近期推出头条搜索网页版,目前仅在移动端运行。2017年以来,今日头条就开始布局搜索,今年三月,今日头条app开始能搜索到站外内容,8月初今日头条宣布打造搜索引擎,直到最近正式推出头条搜索。从此可见,字节跳动很早以前就有做搜索引擎的想法了。这一次推出搜索业务也被外界解读为对标百度,但两者实际上存在许多区别,这次或许可以看做是字节跳动对自身业务的一次整合。
字节跳动做搜索并不容易。一方面面临着众多对手,例如百度,搜狗,神马等等。另一方面,在信息孤岛时代,如何连接其他内容也将是一大问题。虽然字节跳动自身有丰富的内容,有今日头条和抖音,但是这些内容显然是无法填充整个搜索引擎的。如果引入站外内容,又将不可避免的面临自身内容和站外内容之间的矛盾。
因此,字节跳动更多的可能是将它作为一个中台产品来进行产品整合,为其他业务提供数据支持。毕竟此时入局搜索似乎晚了些,在超级app已经大行其道的现在,站内搜索已经吞噬了大量的搜索流量。而且语音搜索方兴未艾,未来搜索业务或许将集中到语音上面。
头条搜索或用于建设数据中台,整合内容发掘新的增长空间
字节跳动建立搜索可能有两方面的考虑。一方面是用于完善中台建设,我们知道随着互联网企业的发展,业务越来越多,数据和算法越来越重要,对于以算法出名的字节跳动来说也是如此。虽然其中台建设已经足够完善,但是想要扩张业务还远远不足。另一方面,字节跳动面临流量增长危机,短视频,新闻资讯带来的流量已经逐渐见顶,这时需要一个新的业务来发掘新的流量,在社交失败之后,搜索引擎无疑是最好的目标。
(1)完善数据中台建设,为各项业务提供算法支持
中台建设或许将是未来互联网企业的发展瓶颈。互联网企业的业务流程可以分为前台,中台和后台,前台包括界面设计,用户互动,注重用户体验。后台包括系统维护,更加注重产品的顺利运营。而中台处于两者之间,对于用户反馈,数据分析,联系前后台有着重要的作用。通过中台建设,可以提炼用户问题,提高运营效率。这次的头条搜索看上去是一个搜索引擎,但是却可以看做是字节跳动所有业务的中台。
头条搜索提供算法支持。搜索引擎在数据积累,用户需求分析上优势较大。原本字节跳动就能通过今日头条,抖音等产品内置的搜索功能为用户提供产品推荐。有了搜索引擎以后,用户也将不再局限于自身app使用者,而是扩展到更广阔的搜索引擎用户,这样一来,积累的数据就会更加全面,对于用户的需求分析也将更加完善。所以说,这次头条搜索建设的目的很可能是为其他产品提供数据,算法支持。
(2)字节跳动面临流量危机,搜索引擎或提供新的增长空间
字节跳动正面临流量增长问题。过去其凭借今日头条,抖音等产品实现了快速上涨,但是目前这几款产品都已经面临增长瓶颈。尽管还有部分增长空间,但获客成本已经太高,盲目寻求这几款产品的增长已经不太划算。7月29日,今日头条创始人张一鸣在一会议上提出,字节跳动的主产品今日头条正在艰难度过1.8亿dau的增长瓶颈期,如果没有搜索场景的拓展和优质内容,今日头条的增长空间可能只剩4000万dau。
头条搜索或许能够为字节跳动提供新的增长空间。虽然市场有着搜索已死的言论,但是国内搜索依然占据了极大的流量。据2019年43次互联网络发展报告称,截至2018年12月,我国搜索引擎用户规模达6.81亿,使用率为82.2%,用户规模较2017年底增加4176万,增长率为6.5%。手机搜索用户规模达6.54亿,使用率为80.0%,用户规模较2017年底增加2998万,增长率为4.8%。虽然增速已经放缓,但是头条搜索若是能分一杯羹,能为旗下产品提供更多的流量。
而且头条搜索还能建立内容矩阵。字节跳动曾经希望通过社交建立产品矩阵,推出多闪,飞聊等产品,但从目前的市场表现来看,这两款产品难以对抗微信。这次,通过搜索引擎或许能将所有产品串联起来。而且目前头条搜索已经将短视频,新闻资讯等内容收纳其中,搜索引擎不仅可以引流来增长用户,还能通过产品整合,发挥协同效应,提升用户的体验。
对标百度搜索生态,内容孤岛时代搜索难以生长
头条搜索的对手有两类。一类是百度,搜狗,神马这样的搜索引擎,包括pc端和移动端。另一类是超级app,自身内容丰富且有搜索功能,例如微信,小红书,美团。这些app相当于一个个信息孤岛,割裂了用户与搜索引擎之间的联系,将用户捆绑在app内部,断绝了数据的外向延伸。头条搜索想要脱颖而出并不容易。
(1)百度等搜索引擎建设多年,内容生态更加丰富。
头条与百度相比,内容上并不占优。头条搜索的类别包括视频、资讯、小视频、图片、音乐、用户和微头条这7大类。但百度搜索的类别更丰富多元,包括问答、地图、小程序等16大类。此外,百度还有很多围绕搜索、社区、开发者的服务。百度在搜索领域深耕二十多年,与搜索相关的内容建设已经十分完善,虽然因为信息孤岛导致内容切割,但是随着百家号的创立,百度在内容建设上并不弱于头条搜索,甚至更占优势。
百度正通过百家号和信息流实现快速增长。百度app总经理平晓黎接受包括网易科技在内的媒体采访时表示,百度app日活用户超过1.9亿。通过百家号+信息流的建设,百度过去的增长较快,据平晓黎透露,百度信息流日活用户在过去两年半增长了182%。另外,截止今年5月,百家号内容创作者达到200万,头部机构覆盖95%,中央部委及重点政府机构覆盖87%,原创内容占比同比去年提升135%。不仅仅是用户习惯难以改变,头条搜索在内容上或许也难以挑战百度内容生态。
(2)信息孤岛时代,超级app成搜索引擎最大竞品
超级app的崛起正切割搜索引擎内容。随着超级app的出现,人类对于搜索引擎的依赖度已经逐步降低。例如部分用户已经开始在今日头条上搜索新闻,在抖音上搜索短视频,在微信上搜索公众号内容等等。可以说搜索引擎的内容已经被逐渐分割,这也是百度创立百家号的原因,否则随着各app内容封闭,搜索引擎能搜索到的内容将会越来越少。而头条搜索也面临着这样的问题。
站内站外内容整合困难,下一个搜索引擎或是语音助手
头条搜索还面临着内容整合问题。虽然前面分析指出头条搜索作为中台,可以联系整合各项业务,但是头条搜索本身就是一项业务,必然有着盈利的需求,竞价排名等常见的盈利方面也必然将会出现。届时,头条搜索的自身内容与站外内容将会出现排名等其他问题。而且,随着语音助手的崛起,未来搜索的方式可能会发生变化。
(1)头条系内容整合遇难题,站内站外内容难以排列
头条搜索面临着内容排名问题。竞价排名作为搜索引擎主要营收方式之一,必然对搜索内容排列有很大的影响,与其他搜索引擎不同的一点是字节跳动自身有着丰富的内容建设,头条搜索若是收录站外内容,如何安排站内站外信息流排列将是一大问题。百度也有这样的问题,百家号,广告内容占据了搜索内容的大半部分。如何处理好两者之间的矛盾将是头条搜索面临的难题之一。
(2)语音助手强势崛起,或成下一个搜索风口
语音搜索或许将取代传统的文字搜索成为新的搜索方式。苹果,亚马逊,百度都推出了各自的语音助手,且支持语音助手搜索。虽然目前还不是主流的搜索方式,但随着智能音响的推广,未来市场占有率将会不断扩大。voicebot.ai发布的语音助手用户使用报告显示,93.3%的智能音箱用户使用语音助手,65.8%的智能手机用户使用语音助手。截止到2018年底,约3.75亿用户每月使用siri。可见语音搜索发展快速。
综上所述,头条搜索上线之后虽然不可避免的对百度等搜索引擎造成一定的冲击,但想要在短期内取代百度显然不可能。而且头条搜索的竞品不只是百度,如果不能解决信息孤岛的问题,头条搜索就难以取得大的突破。另外,虽然头条搜索能帮助整合产品矩阵,提供新的流量增长,但如何整合站内站外内容依然是一大难题。
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