转载自百家号作者：言在理
三年质保还要交3000元？女子求媒体曝光“黑幕”：没维修权还卖？
最近石家庄的李女士，遇到一件苦恼的事。缘由是在苏宁易购网购一台电视机，售价4999元，在购买的电视的同时她还购买了三年的延保。
如今电视出问题，李女士拨打苏宁售后客服，客服人员加李女士的微信后，要求李女士给他们发图片，确定是什么问题。售后告诉李女士屏幕问题是外力造成，配件报价是3000元，而李女士这款电视由于下市时间久，需要李女士交钱订配件。
售后客服不能保证配件的到货时间，两三个月都不一定能到。对于平时喜欢看电视的李女士，这个等待的时间实在太漫长。让李女士不解的是，电视仍在质保期，为何维修起来却如此的困难？无奈之下给苏宁售后继续打电话，苏宁回复：虽然他们卖索尼电视，却没有索尼电视的维修权。李女士质问苏宁没有维修权，为什么要卖延保。
在电视台的帮助下再次致电苏宁售后，苏宁仍然回复李女士需要交钱才可以联系索尼，目前已经问过索尼并没有配件库存。维修师傅因为忙也迟迟没有上门查看电视情况。两个小时后终于有一位维修师傅上门维修，但是维修师傅只是拍了照片把照片发给了索尼公司，承诺索尼公司会联系李女士。
三天后李女士接到索尼公司的电话，他们让李女士花3千元再更换其他型号的电视。但是这种解决方法并没有得到李女士的认可，李女士觉得电视明明在质保期，为什么维修起来却如此的困难？
对此你有什么看法？？到底是苏宁的责任，还是索尼的责任？